清華園物業(yè)公司“員工培訓(xùn)大講堂”開課典禮在總公司會(huì)議室舉行
“員工培訓(xùn)大課堂”首次培訓(xùn)由新城邦物業(yè)副總經(jīng)理張永軍主講
10月14日下午兩點(diǎn)，清華園物業(yè)公司“員工培訓(xùn)大講堂”開課典禮在鄭州清華園企業(yè)會(huì)議室盛大舉行，首堂培訓(xùn)課程也于當(dāng)日如期開展。據(jù)悉，這是物業(yè)公司自2014年以來首次組織較系統(tǒng)的培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，涉及各崗崗位職責(zé)、作業(yè)手冊、禮儀禮節(jié)和規(guī)章制度等多個(gè)方面，主講講師分別通過內(nèi)選、自薦、外聘三種形式確定。
“員工培訓(xùn)大課堂”培訓(xùn)第一堂由新城邦物業(yè)副總經(jīng)理張永軍主講，培訓(xùn)主題為“建筑知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用和物業(yè)承接查驗(yàn)”。本次培訓(xùn)不僅受到了企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，物業(yè)各部門員工也給予了大力支持，清華園物業(yè)公司總經(jīng)理尹景斌更是從百忙中抽出時(shí)間全程參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)過程中，張總首先為大家介紹了“建筑知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用”及相關(guān)的建筑術(shù)語，使大家在以后的工作中更加規(guī)范的使用專業(yè)詞匯。隨后，又重點(diǎn)講解了“物業(yè)承接查驗(yàn)實(shí)施細(xì)則”，內(nèi)容包括物業(yè)承接查驗(yàn)的概念、實(shí)施承接查驗(yàn)應(yīng)具備的條件、現(xiàn)場查驗(yàn)前建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的資料、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場檢查和驗(yàn)收的具體分析等重要知識(shí)。最后，張總還為大家分析了“物業(yè)收費(fèi)管理辦法”，并對驗(yàn)房工具和驗(yàn)房流程進(jìn)行了提問。整個(gè)培訓(xùn)過程，大家專心聽講，認(rèn)真做筆記，并踴躍發(fā)言，現(xiàn)場氣氛十分活躍。
培訓(xùn)結(jié)束，人事行政部還對本次培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行了評估，從評估數(shù)據(jù)看，大多數(shù)員工對本次培訓(xùn)評價(jià)良好，并一致認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用易懂，不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還能輕松運(yùn)用到實(shí)際工作中。多數(shù)員工表示，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物，希望公司多提供類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。而公司組織培訓(xùn)旨在不斷提高員工的綜合素質(zhì)，將員工培養(yǎng)成復(fù)合型優(yōu)秀物業(yè)人才，以保證為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造源泉，進(jìn)而提升物業(yè)公司服務(wù)品質(zhì)，樹立物業(yè)公司形象！
